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Léo
Léo

Impossibilité de se connecter avec le numéro carte jeune

Bonjour,
J'ai perdu ma carte jeune depuis quelques mois, et malgré tous mes efforts, je n'ai pas réussi à la retrouver.
Je vous ai contacté via Twitter et j'ai pu obtenir le numéro de connexion, mais impossible de se connecter avec!
Pourtant elle n'est pas périmée (le message disait : "Votre carte avantage jeune est valable jusqu'au 23/08/2020 [...]).
Je voudrais la dématérialiser, car retirer un duplicata en ce moment est impossible.
Merci,
Léo.

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Autres réponses

Bonjour Léo

Vous souhaitez dématérialiser la carte jeune que vous avez perdue.

Nous comprenons votre attente. Nous vous contactons par messagerie privé afin d'obtenir des informations complémentaires et confidentielles pour effectuer la recherche de votre compte.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Léo
Léo

Super merci.
Par messages privés vous entendez par mail ?

Léo

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