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Virement plutôt que bons d'achat

Bonjour, suite aux grèves fin 2019, j'ai reçu plusieurs bons d'achat en remboursement de mes trains annulés (valables 1 an). Je souhaiterai pouvoir m'en faire rembourser une partie par virement bancaire, car je ne pourrai pas tous les utiliser d'ici fin 2020. Comment procéder ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Alexis,

Vous souhaitez obtenir un virement bancaire à la place de vos bons d'achat digitaux. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de vos réclamations initiales en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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