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Julien
Julien

Échange billet SNCF acheté en boutique dont une partie en chèques-vacances

Bonjour,

J’ai effectué une réservation en boutique Sncf pour un aller-retour Paris / Bordeaux mi-avril.

Une partie de cet achat a été réglée en chèques - vacances.

Je souhaiterai échanger mes billets pour un séjour début juin.

Or, cette option n’est pas disponible sur le site Oui.sncf. Je peux seulement annuler mes billets, mais cette option ne me satisfait pas.

Comment dois-je procéder ?

Merci d’avance pour votre réponse !

Bonjour Julien,

Nous vous invitons à contacter un téléconseiller SNCF au 3635 du lundi au vendredi de 9h à 17h ( coût d'un appel local ).

Bien à vous,

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