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Elise
Elise

Bon d'achat conversion en virement

Bonjoir,
Suite à l'annulation de mon trajet j'ai été compensé par bon d'achat. Cependant, je souhaite être remboursée par virement et non par bon d'achat.
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Elise,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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