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Camille
Camille

Non remboursement suite grèves de décembre 2019

Bonjour,

Suite à plusieurs réclamations je n'ai jamais eu aucun retour concernant le remboursement de mes frais additionnels lors des grèves de décembre 2019.

Ma dernière réclamation était par téléphone le 16/03, le conseiller a mis a jour mes tickets mais je n'ai aucune nouvelle depuis.

Que faire?

Merci,

Camille

Bonjour Camille,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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