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Cette question a été résolue

stephanie
stephanie

pouet pouet

Bonjour,
Je suis prélevée depuis janvier de 79 euros depuis trois mois.
Ne me donnez pas comme réponse un lien vers votre page contact, elle ne fonctionne pas dans ce cas là.
AUriez -vous un service spécifique dédié ,
Cordialement,
Stéphanie BEGAUD

Stéphanie,

Je vous remercie pour les informations.

Cependant, je ne retrouve rien dans votre dossier qui puisse justifier ces prélèvements.
Je constate que vous avez déposé une réclamation à ce sujet auprès du Service Relation Client. Je vous invite à patienter que celui-ci revienne vers vous et à vous rapprocher de votre banque pour faire stopper ces prélèvements.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Stéphanie,

Depuis 3 mois, vous êtes prélevée de 79 € sur votre compte.

J'ai besoin de plus de précision pour vous répondre au mieux.
C'est pourquoi, je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

stephanie
stephanie

Bonjour,

Pour votre information, nous avons déposé plainte.
Cordialement,

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