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Attente remboursement demande du 02 janvier 2020

Bonjour.
A ce jour je suis toujours en attente du remboursement par virement de ma demande du 02 janvier 2020.
Le 17/02/20 via Twitter, ma demande est toujours en cours de traitement.

Bonjour Rémy,

Vous souhaitez relancer votre réclamation du 2 janvier 2020. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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