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Martine
Martine

Validité de mon bon d'achat

Bonjour, j'ai un bon d'achat dont la validité s'arrête le 25 Avril 2020, compte tenu du confinement je ne pourrai pas l' utiliser, la date de validité sera t elle repoussée. Merci
N° de la demande : *******

Bonjour Martine ********,

Suite à la réponse apportée à votre demande auprès de notre Service Relation Client SNCF , nous avons le plaisir de vous adresser ci-dessous votre bon d’achat. Ce code valable 1 an, peut être utilisé pour vos futurs voyages sur des trajets TGV et INTERCITÉS en France métropolitaine.

MONTANT

CODE CONSOMMATION

DATE D’EXPIRATION

**,** €

**********

25/04/2020 19:39

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Martine,

Votre bon d'achat digital arrive prochainement à expiration et vous souhaitez savoir s'il est possible d'avoir une prolongation.

Nous n'avons pour l'instant aucune directive concernant cette prolongation. Je vous invite à consulter le site http://www.sncf.com/fr après la fin du confinement.

Par ailleurs, veuillez ne pas divulguer des informations personnelles telles que votre nom de famille, code de consommation ...etc sur ce forum Questions/Réponses car elles sont visibles par tous les utilisateurs.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée,

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