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Remboursement du pass navigo pendant grèves de décembre 2019 (grèves) toujours pas effectué

Bonjour,

je n'ai toujours pas reçu le remboursement concernant cette période ;
j'ai bien reçu plusieurs mails me disant que j'allais recevoir un chèque de 75,20 euros a mon domicile, mais toujours rien...je viens de réitérer ma demande et on m'annonce encore un délai de 3 semaines.
cela met beaucoup moi de temps à débiter nos comptes (là c'est pareil en Mars, j'ai pris un titre mais avec les mesures covid 19, je ne me serais pas servi de mon pass durant cette période de confinement )

Réponses

Gabi
Gabi

je suis toujours dans l'attente du remboursement de mon Pass Navigo annuel en raison des gréves de décembre 2019... On vient de me demander de renvoyer des tas de justificatifs, j'y passe un temps fou et j'attends encore ! On vient de me demander d'envoyer un mail à une adresse mail qui n'est plus valide ... !

Et J'ai l'énorme surprise de continuer à être prélevé du montant de mon Pass Navigo comme si de rien n'était.
Nous allons devoir bientôt nous confronter au même type de demande de remboursement sur mars/avril/mai en raison du coronavirus, cela devient fatiguant de perdre un temps fou dans ces démarches...
Si je n'ai pas obtenu le remboursement total de mon Pass Navigo de décembre 2019 à fin la fin du mois d'avril 2020, je me rapprocherai de ma banque pour bloquer les prélèvements automatiques qui sont effectués sur mon compte.

jerome
jerome

je suis dans la même situation je sens qu'on ne va pas se faire rembourser grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Nathalie
Nathalie

Olivier, comment avez-vous fait ?

Hervé
Hervé

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu mon chèque de remboursement du mois de décembre malgré toutes les validations et confirmations reçues. Cela fait 17 semaines d'attente au lieu des 8 semaines maximales (référence fb304a3d-ef0e-43df-aa8a-e484c66b35a3.) ! J'ai contacté pourtant le SAV, envoyé des mails, et je me suis rendu en boutique. C'est inadmissible!
Merci par avance pour votre retour et votre considération

jerome
jerome

c'est quand mon remboursement ?????????????

jerome
jerome

qui n'a pas reçu le remboursement? car là on est a la fin du mois j'ai toujours rien reçu bref c'est des blagueurs des voleurs et je vais faire de la mauvaise pub

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