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Patrice
Patrice

piratage compte bancaire

Bonjour,
Ma banque vient de me contacter suite à un nombre très important de prélèvements émanant de la SNCF.
Ces achats ont été effectué avec le RIB d'une Association et par prélèvementt.
Je veux savoir à qui m'adresser pour que vous mettiez mon RIB en opposition si d'autres achats venaient à se présenter avec mon compte?
C'est assez urgent, vous le comprendrez aisément.
Je compte sur votre compréhension et attends avec impatience votre réponse.
Cordialement
pa09

Bonjour Patrice,

Si ce sont des achats de billet en TGV / Intercité, je vous invite à effectuer une demande de recherche via ce formulaire https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr

Si vous avez déjà créé un compte CONNECT, veuillez vous identifier avec votre email et votre mot de passe.
Si vous n’avez pas de compte CONNECT, veuillez cliquer sur "données personnelles" et renseignez vos informations personnelles. Quant au motif, veuillez sélectionner " A propos de mon billet / mon voyage " puis "j'ai été débité à tort".

Dans le champ " Commentaire", veuillez indiquer votre réclamation avec les sommes débitées ainsi que la date du débit.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Patrice,

Vous pensez avoir été victime de prélèvement non-autorisé.

Pourriez-vous nous préciser si c'est un abonnement régional ou national ?

  • Si c'est un abonnement régional ( hors Île-de-France ) voici le lien https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/ter
  • Veuillez sélectionner ensuite votre région.

    • Enfin si c est un abonnement national, je vous invite à effectuer une demande de recherche via ce formulaire
    • https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

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      Si vous n’avez pas de compte CONNECT, veuillez cliquer sur "données personnelles" et renseignez vos informations personnelles. Quant au motif, veuillez sélectionner " A propos de mon billet / mon voyage " puis "j'ai été débité à tort".

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      Bien à vous,

Patrice
Patrice

Bonjour,
Je ne sais pas vous dire, il y a au moins une vingtaine de prélèvements avec des sommes différentes. Je pencherais pour des achats de billets.
Donc les liens ne correspondent pas à mon cas.
Cdt

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