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matthieu
matthieu

retrait carte avantage sur borne impossible

bonjour, je devais retirer ma carte avantage Famille en borne, sauf qu'avec le coronavirus & confinement, impossible d'accéder à une borne pour retirer mon dossier. Ma carte qui a servie au paiement expire fin mars, donc je ne pourrais ensuite plus la retirer. Comment procéder ?

merci, Matthieu

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour matthieu,

Dans le contexte actuel ou la priorité reste le confinement à domicile, vous ne pourrez pas retirer votre carte Avantage Famille avant la fin de validité de la carte bancaire qui a servie au paiement.
Aussi, vous pouvez la dématérialiser sur votre application Assistant Sncf, dès lors que vous possédez un compte Sncfconnect.

Bien à vous,

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