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Cette question a été résolue

remboursement suite à train annulé en raison du coronavirus

J'ai reçu une réponse à la question précédemment posée mais un nouvel essai s'est avéré négatif:En toute fin de procédure,l'écran affiche:"Suite à un problème technique,le devis ne peut être réalisé" Quelle est la solution? Merci

Jean claude,

Je regrette le dysfonctionnement rencontré.
Vous pouvez annuler votre voyage sur https://www.oui.sncf/monvoyage/recherche, vous serez alors remboursé dans les plus brefs délais.
Vous avez également la possibilité de faire une demande de remboursement de vos billets jusqu’à 60 jours après le départ sur http://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-in...;

Bien à vous,

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