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Remboursement TGVMAX pour cause de confinement COVID-19

Suite au confinement prévu durant tout le mois de mars, je demande un remboursement TOTAL de l'abonnement TGVMAX du mois de mars.

Cordialement,

Ruben HABIB

Ruben,

Lorsque les mesures de confinement ont été mises en place, le prélèvement de Mars était déjà effectué. La gratuité d'Avril compense le mois de Mars.
Nous n'avons pas à ce jour de détail sur la suite des mesures qui seront prises pour TGV Max.
Un mail sera envoyé à chaque abonné pour le tenir informé de l'évolution de la situation.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bien cordialement,

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Autres réponses

J'avais des billets prévus pendant ce mois de mars qui ont été annulés. Et le mois d'avril sera pire encore. J'espère que nous ne serons pas prélevés pour ce mois d'avril. Ce serait scandaleux compte tenu de notre paralysie totale due au confinement.

Bonjour Ruben,

A ce jour, il a été décidé de ne pas faire de prélèvement sur le mois d'Avril, pour compenser les mesures de confinement du Covid-19. Un mail sera envoyé à tous les abonnés TGV MAX.
Pour tout autre sujet, je vous invite à vous rapprocher de votre lien direct : https://www.tgvmax.fr/VSC/fr-FR

Bien cordialement,

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