Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alexandra
Alexandra

Conditions remboursement billet

Bonjour, je dois partir pour un festival en Bretagne le 17 juillet, je souhaitais donc réserver mes billets au plus tôt mais voilà avec les circonstances actuelles et le coronavirus nous n’avons encore aucune garantie concernant la tenue du festival. Je voulais donc savoir, si au vu des circonstances exceptionnelles, je peux prendre les billets aujourd’hui mais que si pour diverses raisons le festival est annulé, je pourrais me faire rembourser les billets de train ?

Cordialement,
TOLOSA-JOAS Alexandra

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Alexandra,

Suite aux mesures de restrictions nationales concernant la pandémie de coronavirus, vous pouvez annuler ou échanger tous nos billets sans frais jusqu'au 30/04/2020.
Au delà de cette date, et au jour d'aujourd'hui, nous n'avons aucune information concernant les après-vente des billets.

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page