Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Lucie
Lucie

contestation et amende pendant le coronavirus

Bonjour,
j'ai reçue une amende le 11 mars 2020, car j'avais oublié mon titre de transport. J'ai alors effectué une contestation le 12 mars 2020. Mais je n'ai pas de nouvelle de ma contestation. Avec la situation actuelle, le service pour les contestations est fermé. Je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas envie de payer cette amende pour un oublie de titre de transport. Je n'ai pas non plus envie de payer plus cher parce que je n'ai pas payé dans les temps si par hasard ma contestation est refusée. S'il vous plaît aidez moi.

cordialement,
Lucie.

Réponses

Lucie
Lucie

Merci de m'avoir répondu aussi rapidement ! Je prends un train TER Centre-Val de Loire (ce jour-là train 16770).

Lucie
Lucie

Bonjour,
À l'aide du lien que vous m'avez envoyé, j'ai cherché à les contacter en ligne via le formulaire en ligne (car le service client est fermé donc c'est impossible de les avoir au téléphone). Mais lorsque j'ai reçu l'accusé de réception, il est dit que personne ne va me répondre avant la fin de la crise sanitaire. Dois-je alors payer par sécurité mon amende et par la suite réclamer un remboursement si ma contestation est accepté ?

Cordialement,
Lucie.

Voir le haut de la page