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Cette question a été résolue

Catherine
Catherine

3 réclamations pour la même question restées sans réponse!

1. J'ai fait le 26/12/19 une demande de réclamation enregistrée sous la référence R1**********82.
La réclamation était la suivante : "Pour le train 9833 du 22/12/19, réf. commande UFYWSN, le train Lille- Angers s'est arrêté au Mans et comme il n'y avait pas de correspondance, j'ai dû aller chercher les 2 passagers au Mans pour les ramener à Angers. Je demande le dédommagement des 2 trajets, portion Le Mans-Angers. D'avance merci. Merci pour un traitement rapide".
2. Sans réponse, j'ai refait le 09/01/20 une réclamation sous la référence R1********993.
3. Et toujours sans réponse, j'ai refait le 12/03/20 une réclamation sous la référence R1***********03.

N'ayant toujours pas de réponse le 25/03/20, j'utilise ce canaL

Bonjour catherine,

Je vous invite à vérifier votre messagerie privée afin de nous communiquer certaines informations nécessaires au traitement de votre demande.

Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Catherine,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de vos réclamations , je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Catherine
Catherine

Bonjour,

J'attends donc votre contact.
Cordialement.

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