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Question en attente de réponse

Wendy
Wendy

Abonnement mensuel Modalis

Bonjour,

Je possède un abonnement mensuel Modalis avec un trajet prédéterminé dans le cadre de mon travail. L'abonnement est valable du 16 mars au 15 avril 2020.
Est ce que la SNCF compte mettre en place des mesures de remboursement pour compenser le préjudice dû aux mesures de confinement prises ?

Réponses

Wendy
Wendy

La rubrique "aide et contacts" me renvoie à ici.

PAR TÉLÉPHONE

Allo TER Nouvelle-Aquitaine 0800 872 872
Un conseiller répondra à toutes vos questions du lundi au vendredi de 06h30 à 19h30
Tapez touche 6 et transmettez nous un signalement ou une suggestion concernant l'information voyageur en gare, à bord ou à distance
cdt

Wendy
Wendy

J'ai déjà essayé avant de poster cette question, impossible d'avoir un conseiller clientèle dans les conditions actuelles.

Les dispositions, effectivement, seront prises par la Région a la fin de cette période exceptionnelle. C'est bIen sur ce site TER que vous trouerez réponse à vos questions.

Cdt

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