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Jean Pierre
Jean Pierre

suite réclamation R1****** grève janvier 2020

bonjour
suite réclamation R115********du 17/01/2020, je n'est eu aucune réponse du service client. Ou en est on de ma réclamation
merci
salutations

Fernandez Jean Pierre

Bonjour Jean-Pierre,

Un conseiller va traiter votre demande. Au regard de la situation actuelle inédite et du nombre très élevé de demandes, le délai de prise en charge est fortement allongé. Nous vous confirmons que votre demande est bien prise en compte et vous remercions de votre compréhension pour cette attente.

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

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