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Suivi de remboursement Greve 2019

Bonjour, j'ai fait une demande de remboursement en Janvier 2020 suite aux greves de 2019 et suis toujours sans nouvelles. Comment peut-on suivre ce genre de demandes? Merci

Merci pour votre retour, Julien,

Un conseiller va traiter votre demande. Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, le délai de prise en charge est fortement allongé. Nous vous confirmons que votre demande est bien prise en compte et vous remercions de votre compréhension pour cette attente.

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Julien,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation , je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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