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SARAH
SARAH

Problème de réservation en ligne ?

Bonjour, Je tente depuis ce matin de réserver des billets de TGV en ligne pour le mois de juillet. Les trains sont bien affichés avec leur prix, mais au moment de valider mon panier, le site me renvoie à la page d'accueil des réservations, sans prendre compte mon panier. Y a-t-il un problème avec le site ?
Cordialement

Réponses

Bonjour,
Suite au confinement et la fermeture des points de vente physiques, notre site fait face à un nombre accru de demandes, ce qui occasionne des ralentissements et dysfonctionnements. Je vous conseille de réitérer votre demande à un autre moment moins chargé( tôt le matin, tard le soir), ou tenter un autre moyen de réservation (application mobile par exemple).
Cordialement.

SARAH
SARAH

Merci pour votre réponse. Effectivement, j'ai réessayé ce matin tôt et j'ai pu réserver :-)
Cordialement

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