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SERGE
SERGE

Bon d'achat prolongation.

Bonjour,

Je possède un bon d'achat qui va bientôt expirer, comment faire pour le prolonger puisqu'il est impossible de circuler durant cette période à cause du covid 19.
Merci pour votre réponse.

Serge JUNG

Bonjour Serge,

Vous souhaitez la prolongation d'un bon d'achat digital qui arrive bien à expiration.

Nous sommes désolés de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la date d’expiration du bon d'achat digital. Nous avons conscience que les mesures de restrictions nationales par rapport au coronavirus réduisent fortement la circulation de nos trains et nous regrettons cette situation qui est indépendante de notre volonté.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

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Autres réponses

SERGE
SERGE

Bonsoir,

C'est désolant car nous allons perdre du temps avec le médiateur, Que choisir et mon assurance juridique mais s'il faut en passer par là...

A bientôt.

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