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Madsen
Madsen

refund tgv

coronavirus, how do i get a refund of my ticket, SBSESX, HOU, Train 9852 on march 17 2020. The train was cancelled.

Bonjour Madsen,

Si vous n'avez pas pu annuler votre billet en ligne, rassurez-vous, même après le départ du train votre billet sera remboursé.
Il suffit de demander votre remboursement sur https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

En raison d’un grand nombre de demandes et d’un fonctionnement ralenti, le délai de traitement de votre réclamation peut être allongé.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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