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Remboursement billets durant les grèves de décembre 2019

J'ai fait une demande de remboursement suite à une annulation de train le 12 décembre 2019, quelles sont les démarches pour se faire rembourser.
Merci,
Olivier

Bonjour Olivier,

Vous avez déjà posté la question le 21 mars 2020 concernant votre demande de remboursement : https://questions.sncf.com/questions/2268435-remboursement-billets-greves

Merci de continuer les échanges avec notre équipe via ce fil de discussion initial.Par ailleurs, je vous informe qu'en raison d’un effectif réduit, le délai de traitement de votre réclamation peut être allongé.

Nous clôturons désormais ce fil de discussion.

Nous vous remercions de votre coopération et nous vous souhaitons une bonne journée.

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