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NICOLAS
NICOLAS

comment faire pour un remboursement de billet rémi

Bonjour
J'ai pris un billet Rémi liberté jeunesse pour voyager le 18 mars 2020 et revenir le 20 mars 2020 (train 86005 et 86006). Ce billet n'était ni échangeable ni remboursable mais je n'ai pas pu me rendre à Nantes étant donné que le confinement était déjà mis en place; De plus ce jour, le train de retour est effectivement annulé. Pourriez vous m'indiquer commet me faire rembourser ce billet. J'avoue ne pas avoir trouvé d'informations dans ce sens, sur voter site dans mes commandes, ni ailleurs. Mercoi de votre réponse, bien cordialement Nicolas RAMON

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