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Cette question a été résolue

Noah
Noah

Pas de réponse SNCF contestation

Bonjour,
J’ai fait une demande de testassions il y a presque un mois et je n’ai toujours pas eu de réponse. Que dois-je faire ?

Lucie
Lucie
Equipe

Noah,

Nous vous invitons à cliquer sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/gestion-des-litige...

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Noah,

Une fois le médiateur SNCF saisi, ce dernier est seul habilité à vous transmettre des informations.

Nous vous invitons à le contacter directement.

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Noah
Noah

Comment puis-je faire pour leur demander?
Depuis un moi tout le monde se renvoi la balle que ce soit au guichet, sur internet ou au téléphone.

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