Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Benjamin
Benjamin

Suivi réclamation R11350451

Bonjour,

Vos services m'indiquent que ma réclamation R11350451 du 04/01 dernier a été soldée mais je n'ai jamais reçu ni la réponse ni le remboursement demandé et les interlocuteurs que j'ai réussi à contacter ne sont pas en mesure de me dire ce qui a été fait pour ce dossier.

Comment obtenir ces informations ?

Benjamin,

Nous connaissons actuellement un afflux de réclamations, ce qui retarde fortement le délai de traitement.
Je viens de relancer votre demande auprès du service concerné, tout en précisant votre souhait d'être remboursé par virement bancaire.

Je vous remercie de votre confiance et de votre patience,

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Benjamin,

Vous souhaitez connaître l'évolution de votre réclamation.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Voir le haut de la page