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Herbert
Herbert

Bon voyages

Bonjour,

J'ai reçu un bon voyage de 176,80 € que je n'arrive pas à utiliser.
Une 1ère partie a été utilisable lors d'un achat mais le bon n'a pu être utilisé dans sa totalité ( je ne sais pas pourquoi).
Le solde restant (91,50€) n'a pas été pris en compte dans mon achat de ce matin.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour me rembourser la somme de 91,50€ restant due ?
(Rappel - N° de demande 1***3)
Merci pour votre aide

Merci pour votre retour, Herbert.

Nous vous confirmons avoir transmis ce jour votre demande de virement bancaire de 91.50€ au Service Relation Client SNCF.
Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.
Compte tenu de la situation actuelle et des nombreuses demandes, les délais de traitement risquent d'être fortement allongés.

SNCF vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Herbert,

Vous souhaitez demander un virement bancaire.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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