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Remboursement de billets intercités à réservation obligatoire

Bonjour,

Samedi 14 mars j'ai annulé 3 billets intercités afin de me faire remboursée. A ce jour, je n'ai toujours pas eu le remboursement.
Lundi 16 mars, j'ai effectué une annulation pour demande de remboursement d'un billet tgv ouigo, qui lui m'a été remboursé le 18 mars.

Les remboursements sur les trains intercités à réservation obligatoire prennent plus de temps?

Merci pour votre aide.
Bon courage dans cette période compliquée.
Bien à vous.

Lucie
Lucie
Equipe

Hélène,

Si vous constatez une anomalie de remboursement en consultant vos relevés bancaires, nous vous invitons à déposer une réclamation en cliquant sur le lien:
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Hélène,

Si vous constatez une anomalie de remboursement en consultant vos relevés bancaires, nous vous invitons à déposer une réclamation en cliquant sur le lien:
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Bonjour,

Je voulais juste savoir si le délai de remboursement était plus long pour des billets intercités à réservation obligatoire?

Je constate seulement que mes billets de tgv et ouigo m'ont déjà été remboursés mais pas les billets intercités.

Bonne journée.

Lucie
Lucie
Equipe

Hélène,

En théorie, les délais de remboursement sont identiques. Nous n'avons pas accès au service comptabilité du Service Relation Client SNCF pour faire la vérification en direct.

Bien à vous,

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