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Stef
Stef

covid : remboursement TER sur billets "non échangeables non remboursables"

Bonjour, suite au passage au stade 3 covid 19 et aux restrictions de déplacements,
je souhaite le remboursement d'un aller-retour (26-29 mars) TER : lyon - aix les bains, sur des billets achetés en "non échangeables non remboursables"
(remboursement et non échange puisqu'il n'y a pas de visibilité sur la date de fin des consignes, ou un échange à long terme),
merci de me dire comment faire, quelle est la procédure ?

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