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Hugo
Hugo

Passage au statut "Grand Voyageur"

Bonjour,

J'ai 22 trajets sur le compteur du Programme Voyageur disponible sur Mon Compte SNCF. Néanmoins, je suis toujours au statut "Voyageur" et non pas au statut "Grand Voyageur", malgré le fait que j'ai atteint le pallier.

Comment cela se fait-il ? Pourriez-vous résoudre cette anomalie s'il vous plaît ?

Je vous en remercie vivement par avance.
Bien cordialement.

Bonjour Hugo,

Je comprends et vous invite à demander votre passage au statut Grand Voyageur à partir de votre compte SNCF.

https://moncompte.sncf.com/prehome

Le Service Client étudiera votre demande et fera le nécessaire.

Bien à vous,

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Bonjour Hugo,

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