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Lucile
Lucile

Impossibilité paiement option en ligne

Bonjour,

Je n'ai pas pu payer mon option (qui était valide jusqu'au lundi 9 mars à minuit) en ligne car il n'y avait pas le bouton paiement.
Cela fait 30min que j'essaie de trouver comment faire.
Ma ref dossier : UBBMQH
Merci de faire le nécessaire afin que je ne perde pas cette option.

Bonjour Lucile,

Je regrette la difficulté rencontrée lors de votre commande sur le site de l'agence de voyage en ligne. Afin de vous proposer une solution, je vous invite à contacter oui.sncf au 0184909090 (7j/7 - de 8h à 20h - service gratuit + prix d'appel) ou à contacter le service de réservation SNCF au 3635 (service gratuit + prix d'appel).

Bien à vous.

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Autres réponses

Jessica
Jessica

URGENT - Impossibilité payer option
Bonjour,
J'ai une option que je souhaite payer et qui expire demain après-midi, malheureusement quand je clique sur "Payez l'option" j'ai le message suivant "Aucun dossier n'a été trouvé, nous vous invitons à vérifier les informations saisies." alors que j'ai bien eu une confirmation comme quoi l'option était posée.
Pourriez-vous svp m'aider en urgence afin que je ne perde pas mes tarifs ?
Je vous remercie
Jessica O

Bonjour Jessica,

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