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Aaliyah
Aaliyah

J'ai perdu le mail de garanti G30

Bonjour, le 14 novembre 2019 j'ai pris un train Grenoble-Paris Gare de Lyon et le train est arrivée en retard, j'ai donc réclamer la garantie G30 cependant j'ai perdu le mail avec le code et actuellement j'aurai besoin de cette réduction. Est il possible que vous me le renvoyez.
Référence de dossier: XXXXXX

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Aaliyah,

Je vous remercie pour votre retour.
J'ai retrouvé votre réclamation: vous avez bénéficié d'un Bon Digital de 15,80 €.
Je viens de l'invalider et je vous renvoie un nouveau mail avec une nouvelle référence.
Vous le recevrez sous 48 heures et le bon reste valide jusqu'au 19/11/2020.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Aaliyah,

Par souci de confidentialité et afin de satisfaire votre demande, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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