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Elise
Elise

Débits anormaux cb sncf fact

Deux débits anormaux sont apparus sur mon compte (7,50 € & 16,90 €) avec le libellé CB SNCF FACT. Ces débits ne correspondent à aucune opération puisque l'ensemble des billets que j'ai pu acheter via mon application SNCF ont été débités par ailleurs et avec le libellé CB SNCF INTERNET FACT.
Je souhaite être remboursée dans les plus brefs délais de ces prélèvements indus.
Merci d'avance pour votre retour, que j'espère rapide.

Bonjour Elise,

Vous constatez deux débits anormaux sur vos relevés bancaires.

Nous vous invitons à déposer une réclamation en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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