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Gerard
Gerard

J’ai déposé 3 réclamations suite aux grèves de Noël dernier quand vais je avoir une réponse ?

Quand vais je recevoir les remboursements de billets suite aux grèves de Noël dernier ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gérard,

En effet vos demandes sont en cours de traitement.
Le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Sachez qu'à la suite d'un afflux de demandes, les délais de réponse sont rallongés.

Bien cordialement,

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Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gérard,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Gerard
Gerard

Merci de votre proposition de correspondre directement sur mon adresse email personnelle. Réponse satisfaisante pour l’instant en attendant la clôture réelle de mes 3 demandes.

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