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Alicia
Alicia

Valise géonaute échangée TGV 9570 le 21/02/2020, entre Karlsruhe-Starsbourg-Paris Est (arrivée 22h05)

Bonjour,

Vendredi dernier, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir ma valise échangée dans un TGV.
Si vous avez entendu parlé d'une telle histoire dans le TGV 9570 le 21/02/2020, entre Karlsruhe-Starsbourg-Paris Est (arrivée 22h05);
merci de me contacter sur ce post.

Rien de précieux dedans, mais je souhaite retrouver mes affaires : combi de ski, robe noire, jeu de société, livres.
(j'ai fait une déclaration de perte)

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Alicia,

Vous avez échangé votre valise vendredi dernier. Nous vous invitons à réalisez dès à présent votre déclaration de perte en cliquant sur le lien :
https://www.garesetconnexions.sncf/fr/mon-compte?orig=dec...

En ce qui concerne le bagage échangé en votre possession, remettez-le auprès du personnel en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Alicia
Alicia

Comme expliqué dans mon message, j'ai déjà fait la déclaration de perte.
La valise est également rendue car je ne vais pas mettre les sous-vêtements de quelqu'un d'autre.

Merci de regarder dans vos bases de données pour comparer les déclaration de perte sur le TGV en question. Quitte à avoir des données, autant que cela soit utile !
J'attends donc votre réponse.

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