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Caroline
Caroline

Justificatif de voyage impossible à trouver

Bonjour,
Je n'arrive pas à récupérer les justificatifs de voyage faits en TGV il y a moins d'un an. J'en ai besoin pour être remboursée de déplacements professionnels par mon administration. Que puis-je faire ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Caroline,

Vous vous demandez comment retrouver vos justificatifs de voyage.

Je comprends votre demande, aussi, je vous informe que vous pouvez obtenir votre justificatif de voyage :

  • sur le site http://www.moncompte.sncf.com/ dans la rubrique « vos voyages passés »
  • aux guichets des gares, la référence du dossier voyage (6 lettres) et le nom associé à la commande vous seront alors nécessaires.

Le justificatif e.billet est disponible dans votre Espace client 24 heures après la fin de votre voyage retour et le restera pendant 60 jours. Il est imprimable dès ce moment-là.

Par ailleurs, le justificatif de voyage vous permet de prouver la réalisation d'un trajet. Ce document peut vous être nécessaire afin de justifier vos demandes de remboursement de déplacements professionnels ou encore pour compléter votre déclaration fiscale. Sachez que la confirmation du billet reçue par mail avant le voyage n'est pas un justificatif.

Pour finir, vos billets papier, format chèque, servent de justificatifs de voyage.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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