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Baptiste
Baptiste

Impossible de se connecter au site "moncompte.sncf" avec ma carte grand voyageur

Bonjour,

J'essaye depuis un petit moment de me connecter à votre site "moncompte.sncf" pour dépenser mes points accumulés sur ma carte grand voyageur mais impossible.
En effet, je rentre mon numéro de carte puis mon mot de passe et j'ai , à chaque fois, un message qui me dit que mon MDP est incorrect (alors que je suis presque certain d'avoir rentré le bon MDP).
J'essaye donc de faire "MDP oublié" mais je ne reçois jamais le mail pour modifier ce dernier ...

Y a t-il un problème avec mon compte SNCF ou ma carte grand voyageur ?

Par avance merci pour votre aide.

Cordialement,

Baptiste MAURICE

Bonjour Baptiste,

Nous vous invitons à contacter directement un téléconseiller du Programme Voyageur SNCF au 0808.808.330 ( coût d'un appel local ) afin de solutionner votre problème de connexion.

SNCF vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.

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