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Henri
Henri

Dédommagement sur abonnement carte liberté suite aux grèves

Bonsoir,
Titulaire d'un abonnement liberté depuis quelques mois et d’un abonnement fréquence, auparavant, depuis plus de 10 ans, je sollicite auprès de vos services un dédommagement plus conséquent que la maigre réduction de 40% que vous proposez sur un trajet.
Depuis le 5 décembre, début de la grève, mes collaborateurs, associés et moi même avons subits de nombreux dérangements.
Nous avons du adapter notre organisation interne pour y faire face et faire en sorte de ne pas perdre nos clients et de minimiser les pertes.
Nous avons annulé, reporté ou modifié nos déplacements et moyens pour faire face aux nombreuses annulations ou indisponibilité des trains.
Merci par avance pour votre retour et votre proposition de dédommagement à la hauteur de ces nombreux dysfonctionnements.
Cordialement,
Henri J

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