Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

willy
willy

Carte "voyageur"

Bonjour,
J'ai perdu mon mot de passe pour mon compte "Voyageur" et je ne parviens pas à le réinitialiser. Lorsque je clique sur "Mot de passe oublié" et que je complète mon numéro de carte, je ne reçois aucun email de réinitialisation.
Merci d'avance de votre retour

Bonjour Willy,

Je vous remercie de votre réponse avec les informations demandées.

Nous constatons que l'e-mail que vous avez renseigné n'est pas le même que celui que vous nous avez communiqué.

Pour faire une demande de changement de mot de passe, je vous invite à le faire sur le site http://www.moncompte.sncf.com. Veuillez renseigner votre numéro de carte Voyageur pour valider votre changement de mot de passe.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Willy,

Votre demande nécessite des informations complémentaires.

Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous.

Voir le haut de la page