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CELINE
CELINE

Modification de la demande G30

Bonjour, je souhaite modifier ma demande G30 pour obtenir un remboursement plutôt qu’un bon voyage. Comment faire?
Cordialement

Bonjour Céline,

Vous souhaitez obtenir un remboursement sous forme de virement bancaire à la place de votre Bon d'Achat. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

CELINE
CELINE

Bonjour Lucie, l’adresse mail de la confirmation G30 ne fonctionne pas.
Mon dossier: SAXCNN (dossier G30: BATBA). Comment faire? Cordialement

Bonjour Céline,

Vous souhaitez modifier votre réclamation.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bonjour Céline,

Nous vous confirmons avoir transmis ce jour votre demande de compensation par virement bancaire au Service Relation Client SNCF. Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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