Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Passage au statut Grand Voyageur Plus

Bonjour,
La date anniversaire de mon statut (Grand voyageur) est le 01/03, et en ce moment je ne suis pas encore arrivé seuil pour accéder au statut Grand voyageur plus, mais j'ai des trajets dans la semaine précédant 01/03 (six jours avant) qui me permettraient de dépasser le seuil de 2200 points. Or, ces voyages seront comptabilisés seulement après le moment où le comptoir sera remis à zéro. Est-il possible que ceux-ci soient comptabilités ?
Merci !
Bien cordialement,
Andrei

Bonjour Andrei,

Je comprends votre attente. Toutefois, seul un conseiller du Service de la Fidélité peut répondre à cette demande.

Je vous invite à contacter le Service de la Fidélité au 0 808 808 330 (service gratuit + prix d'un appel local).

Bien à vous,
Lucie de l'Equipe SNCF.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page