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Celine
Celine

Billet prime pour une tierce personne non nominatif

Bonjour.
Je souhaiterai utiliser les points prime de mon père, mais à aucun moment on me demande le nom du voyageur, ils imposent le nom de mon père sauf que je voyagerai avec ce billet la. Que dois choisir comme mode de retrait du billet prime du coup?
Merci d'avance de votre réponse

Bonjour Céline,

Vous pouvez réserver un billet prime pour une tierce personne depuis le site moncompte.sncf.com. Lors du choix du mode de retrait du billet, je vous invite à sélectionner "retrait en gare" ou "envoi à domicile" afin d'obtenir un billet à composter, qui par nature est non nominatif et cessible.

Si vous sélectionnez "e-billet", le billet prime sera au nom du titulaire de la carte de fidélité, l'option e-billet pour une tierce personne n'est pas possible depuis le site internet.

Je vous rassure, il est toutefois possible d'obtenir un e-billet à votre nom, en utilisant les points de votre père. Je vous invite à prendre contact avec un conseiller du Service de la Fidélité au 0 808 808 330 (service gratuit + prix d'un appel local) afin d'effectuer votre réservation de billet prime en e-billet.

Bien à vous,
Lucie de l'Equipe SNCF.

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