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Olivier
Olivier

Pourquoi les horaires des trains du retour dépendent du train sélectionné à l'aller ?

Bonjour,

Je souhaite faire l'AR Paris - Lyon-St-Exupéry avec une carte WE.
Exemple : en partant vendredi 20 mars et en rentrant dimanche 22 mars

Si je choisi un départ à 14h14 avec un TGV Ouigo,
alors le système me propose un retour à 9h54 avec un TGV Ouigo,
ainsi qu'un autre départ à 11h24 en TGV classique

Mais si je choisis un départ à 16h43 avec un TGV classique,
alors le système ne me propose que le retour avec le départ de 11h24 en TGV classique.

Le TGV Ouigo a disparu ! Impossible de savoir qu'il existe.

Comment expliquer cette anomalie ?

La moindre des choses serait d'afficher l'horaire du train Ouigo.

Réponses

Bonjour,
la carte Week-End n'est pas valable sur Ouigo.
si vous voulez voyager sur Ouigo et TGV Inoui, il faudra faire 2 achats séparés et votre réduction ne sera pas appliquée sur TGV Inoui.
Cordialement.

Olivier
Olivier

Bonjour,
j'avais bien compris que le TGV Ouigo était n'était pas accessible à la carte WE, mais je ne vois pas pourquoi le site oui.sncf ne propose pas cet horaire pour le Retour avec une mention qui précise que ce train n'est pas compatible avec le tarif choisi à l'Aller.
On est obligé de vérifier les horaires des trains du Retour avant de choisir l'Aller pour être sûr que le tarif que l'on va prendre à l'Aller est compatible avec celui de Retour.
C'est complément absurde !
Ce ne sait pas si quelqu'un se rend compte à "oui.sncf" la complexité des tarifications et l'ergonomie du site.

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