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Tess
Tess

Train 2243 du 09/02 avec retard de 90 min non affiché sur G30

Bonjour,
Ayant voyagé dans le train 2243 en direction de Nancy le 09/02/20 je souhaitais demander un remboursement du fait du retard de 90 min suite à un problème d’alimentation électrique. Néanmoins ce retard n’apparaît pas sur G30 qui annonce une arrivée en gare de Nancy à l’heure Initialement prévue. Merci d’avance !

Bonjour Tess,

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre demande G30 sur le site dédié, nous vous invitons à effectuer une nouvelle demande car des retards d'intégration des données peuvent engendrer ce dysfonctionnement. Vous pouvez également déposer votre réclamation en cliquant sur le lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous remercie sincèrement de votre compréhension.

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