Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Eugenio
Eugenio

carte enfant + périmée, quoi faire?

Bonjour

Je pars en 2 jours en voyage, j'ai utilisé une réduction "carte enfant +" car je voulais renouveler la carte de mon fils aujourd'hui.
Je découvre que cette carte n'existe plus, est ce que je dois acheter une carte "avantage famille"?
Quoi faire de mes billets? Il n'y a plus de place pour les trajets sélectionnés, je ne peux pas les échanger

Merci par avance

Bonjour Eugenio,

En effet, la carte Enfant + a été remplacée par la carte Avantage Famille qui vous permet d'obtenir 30% de réduction pour 2 adultes et 3 enfants.
Retrouvez toutes les informations sur cette carte ici: https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/cartes-tarifs-gr...

Au sujet de vos billets achetés avec la carte Enfant +, je vous invite à contacter le 36 35 (Service gratuit) ou à vous rendre en gare, afin que le conseiller modifie la tarification.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page