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Impossible de modifier mes billets ouigo

Bonjour,

Cela fait 2 jours que j'essaie de changer les dates aller-retour de mes billets Ouigo, je respecte bien la consigne de commencer la modif par le retour puis ensuite l'aller mais gros bug au moment de la validation !! Que ce soit via mon application ou sur mon pc !
Comment faire ?!

Réponses

Marie
Marie

Bonjour,

Je souhaiterais modifier une réservation mais l application bug malgré les multiples tentatives.

Merci de votre aide pour éviter de payer un surplus qui ne serait pas justifié au vu de mon anticipation. Si le billet est modifiable seulement à la date de disponibilité des billets soit le 11/11, je perdrai 10€ ce qui serait inadmissible.

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