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Codes de consommation G30 non utilisables

Je suis actuellement Grand Voyageur SNCF. Je dispose de deux codes de consommation G30 de valeurs respectives 14.80€ et 8.80€ que je souhaiterais utiliser pour acheter un billet de TGV INOUI Bordeaux > Paris le 1er Mars (Train 8412 départ à 13h04 pour être exact). Cependant, pour ce trajet, et pour tous les autres pour ce jour là, le "Code avantage [est] non pris en compte". Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas utiliser ces deux bons. Pourriez-vous m’éclairer s'il vous plait ? Je vous remercie d'avance.

Bonjour,

Je vous remercie pour ces précisions.

Votre bon d'achat d'une valeur de 8,80 euros est bien valable. Afin d'appliquer la réduction de votre bon d'achat sur l'achat d'un billet depuis le site oui.sncf.com, je vous invite à l'ajouter dès le début de votre réservation, après avoir renseigné les éléments du voyageur (tranche d'âge, carte de réduction, carte de fidélité).

Toutefois, votre bon d'achat d'une valeur de 14,80 euros a déjà été utilisé pour un voyage à votre nom.

Bien à vous,

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