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Véronique
Véronique

code avantage 30%

J'ai recu par mail un code avantage 30% pour me dedomager de mes trajets annulés pendant les grèves. J'ai voulu l'utiliser jeudi dernier pour un aller retour. Mon code a bien été validé quand j'ai choisi mon aller mais je n'ai jamais pu prendre mon retour. Un cadre rouge est apparu en haut en specifiant " suite a des problemes techniques, vous devez recommencer votre demande dans quelques minutes", chose que j'ai fait mais cela n'a pas marché. le cadre rouge apparaissait tout le temps. J'ai donc abandonné mais lorsque j'ai voulu recommencer ma demande, mon code avantage ne marchait plus. je ne comprends pas comment cela se peut puisque je n'ai pas pu l'utiliser. Il etait valable jusqu'au 9 mars. J'ai appelé le 3635 mais aucun sujet correspond a ma demande c'est la raison pour laquelle je vous ecris. Pour la petite histoire, j'ai du annuler 10 trajets en train en 15 jours pendant les greves, j'aurais apprécié de pouvoir beneficier de cette réduction.Merci pour votre réponse.

Bonjour Véronique,

Je suis navrée pour cette réponse tardive.
Après vérification, je constate que le code consommation de votre code avantage fonctionne à nouveau.
Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Véronique,

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Bien à vous.

Camille
Camille

Bonjour, j'ai reçu un code avantage de 30% suite aux greves mais il ne fonctionne pas. Merci de m'éclairer sur le sujet

francoise
francoise

Bonjour
J'ai les mêmes problèmes. Suite à une saturation de ma messagerie, j'ai perdu mes codes avantages et grèves et toutes mes tentatives avec mon compte client échouent. Difficile de se retrouver dans cette forêt de comptes ceci cela... je viens d'y passer plus d'une heure sans résultat

Bonjour Françoise,

Afin de fluidifier nos échanges, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussion.
Je vous remercie de votre compréhension.

Bien à vous,

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