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Tiphaine
Tiphaine

Achat billet "carte jeune" avec une carte "avantage jeune"

Bonjour,
J'ai acheté cette semaine une carte avantage jeune.
Cependant, je viens d'acheter des billets en ayant sélectionné "carte jeune" et non "carte avantage jeune".
Puis-je voyager avec des billets "carte jeune" en ayant un carte "avantage jeune" ? Où dois-je annuler mes billets et les recommander avec une carte "avantage jeune" ?
Merci !

Bonjour Tiphaine, en effet il va être nécessaire de modifier votre billet, sans quoi vous risqueriez une contravention.
Si le tarif du futur billet, est le même que lors de votre commande initiale, le plus simple est d'annuler, et de régler les frais éventuels d'annulation liés à votre tarif.
Si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous pourrez, contacter le 36 35 (N° non surtaxé ) ou vous rendre à un guichet ou une boutique SNCF, pour modifier la tarification de votre billet. Cette démarche étant considérée comme un échange, là encore vous devez régler les frais d'échange éventuels .
À vous de faire vos calculs pour savoir ce qui est le plus intéressant.

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Autres réponses

Tiphaine
Tiphaine

Bonjour, merci pour votre retour. Pourtant, à la question "comment faire si billets de train achetés avec carte jeune à la place de la carte avantage jeune" posée par Ellynn Pirou en octobre 2019, le conseiller SNCF avait répondu "Rassurez-vous, vous pouvez voyager avec vos billets Carte Jeune, tout en présentant votre carte Avantage Jeune.".
Je suis donc assez perdue
Merci !

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