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Roselyne
Roselyne

un code G30 qui semble avoir ete desactive

Bonjour, lors d'un précédent retard de train j'avais obtenu un code G30 d'une valeur de 9,5 euros. En voulant procéder à une réservation, j'ai voulu l'utiliser or il m'a été indiqué qu'il était déjà utilisé. J'ai effectivement saisi le code puis navigué sur le site et en voulant confirmer ma commande ce message est apparu. Je suis certaine que vous êtes en mesure de vérifier que ce code n'a pas été utilisé et me confirmer sa réactivation.
Ayant malgré tout pris mes billets de train, je ne peux vérifier moi même que ce code ait été réactivé (ce qui d'après les informations obtenues sur le net se fait automatiquement au bout de quelques temps) au risque de le perdre de nouveau.
Le code est GXXXXXXX
je vous remercie pour votre collaboration et reste à votre disposition pour communiquer le code à un agent sncf
Roselyne

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Roselyne,

Votre bon d'achat digital ne fonctionne pas , je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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